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报告:在供应链中道德问题很重要
来源:未知    作者:admin    发布时间:2021-10-22 01:14

  消费者越来越希望他们购买的公司表现出社会和环境责任——并且他们希望他们对采购和供应链计划保持透明。这是根据加拿大技术公司 OpenText 的一项研究得出的,该研究对 3,000 名美国消费者进行了调查,了解环境可持续和对社会负责的商业行为对美国公众的重要性以及影响他们的购买行为的程度。事实证明,这些做法很重要。研究发现,如果一个品牌被指控与不道德的供应商合作,几乎一半 (45%) 的美国消费者将永远不会再次购买该品牌的产品——这些供应商未能确保工人获得公平的工资,工作环境干净和安全,例如,考虑了生产的社会和环境方面。相反,他们会寻找一个从事负责任采购的替代品牌。调查结果还显示,大流行使消费者更加注意购买的影响:大流行后,82% 的消费者表示他们计划优先从明确表示已制定道德采购策略的公司购买;相比之下,有 72% 的人表示,在大流行之前,他们优先从制定了此类策略的公司那里购买产品。调查发现,也有一个强有力的商业案例来发展合乎道德的供应链。近 40% 的接受调查的美国消费者表示,他们根据品牌及其供应商的行为来判断品牌。调查发现,消费者非常看重从道德品牌购买商品,超过四分之三 (78%) 的人表示,如果他们能够确定产品的采购或生产方式符合道德规范,他们愿意支付更多费用。此外,对 73% 的美国消费者而言,购买合乎道德的采购或生产的商品很重要,尽管近五分之一 (17%) 承认这对他们来说是在去年左右才开始变得重要。大多数 (79%) 的美国消费者甚至愿意牺牲便利性,例如接受较慢的交货,前提是他们可以确定某件商品的采购或生产符合道德规范。近一半 (48%) 同意他们只会选择有时或某些项目,但近三分之一 (31%) 总是愿意做出这种妥协。OpenText 表示,供应链的可见性是满足这些需求的关键。“创建合乎道德的供应链需要了解每个供应商,”该公司高级副总裁兼首席营销官 Lou Blatt 在一份声明中表示。“有道德意识的消费者正在对他们的购买力进行更多的控制。如果品牌无法了解自己或供应商的运营情况,就不能再声称自己的行为是负责任的。”其他调查结果包括: 近 60% 的美国消费者表示,政府应出台法规,让企业对负责任的采购承担更多责任;52% 的受访者表示,他们优先购买在其流程中嵌入循环经济某些方面的品牌(例如,减少浪费并更加关注重复利用和回收材料);77% 的人表示,了解产品的原产地或零件的来源对他们的购买决定很重要。

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